Répartiteur de relève d’affaires

Nous souscrivons aux principes d’égalité en emploi. Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Notre centre d’appels de relève d’affaires de Shawinigan est à la recherche de répartiteurs principalement de soir, semaine et fin de semaine (jusqu’à 22-23h) à temps partiel entre 20 et 30 heures par semaine.

Formation rémunérée, assurances collectives, programme de formation et de maintien de compétence, programme élaboré de primes et de récompenses, programme avantageux de vacances annuelles, rémunération hebdomadaire, régime de retraite… une simple énumération de quelques-uns des nombreux avantages qui vous attendent en travaillant au centre d’appels commercial de Groupe CLR.

Vous recherchez un emploi plus profitable que le salaire minimum? Ne regardez plus ailleurs. Groupe CLR offre des salaires concurrentiels, des opportunités d’avancement professionnel et une sécurité d’emploi. Vous êtes aux études? Il s’agit de l’emploi parfait pour consolider étude et travail.

Qu’est-ce que font les répartiteurs du centre d’appels ?

La tâche principale du répartiteur est d’effectuer la prise d’appels téléphoniques et la répartition d’information selon les protocoles établis avec les clients du centre d’appels. Le titulaire du poste doit aussi utiliser des logiciels de répartition assistée par ordinateur (RAO) et de télésurveillance d’alarmes, en plus d’effectuer la consignation de rapports sommaires.

Et non, ce n’est pas du télémarketing. 😉

Nos exigences ?

• Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalence (AENS);
• Avoir la capacité à travailler dans le service à la clientèle;
• Posséder les habiletés requises afin de travailler dans un environnement technologique;
• Posséder une adéquate gestion du stress et de jugement;
• Être disponible à travailler sur des horaires cycliques de jour et de soir, de semaine et de fin de semaine (deux fois par mois);
• Langue : français (parlé et écrit).

Vous vous débrouillez en anglais ? Il s’agit d’un atout!

Vous pensez avoir les exigences et les capacités que nous recherchons ? Postulez dès maintenant !

Ce défi vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre candidature. Toutes les candidatures reçues seront traitées confidentiellement. Seules les personnes retenues seront contactées.

POUR POSTULER, FAITES PARVENIR VOTRE CV À L’ADRESSE SUIVANTE: chantal.berthiaume@groupeclr.com

OU

APPUYER SUR LE BOUTON CI-DESSOUS.